بشراكة مع
وزارة الحج والعمرة حياكم الله جمعية هدية الحاج والمعتمر غدن للتنمية والاستشارات
مبادرة تطوعية نوعية

سُفراء — في خدمة ضيوف الرحمن

حيث تبدأ الفكرة، وتنضج بالتدريب والإرشاد، وتنطلق بالأثر

منظومة متكاملة لاكتشاف واحتضان وتطوير المبادرات التطوعية المبتكرة في خدمة ضيوف الرحمن، وتحويلها من أفكار أولية إلى مبادرات قابلة للإطلاق والتنفيذ.

8
مراحل في رحلة المبادرة
5
مكونات رئيسية
4
مجالات للمبادرات
100%
منهجي · موثّق · مستدام
المسار التنفيذي

رحلة المبادرة من الفكرة إلى الأثر

مسار متدرّج من ثماني مراحل يضمن انتقال كل فكرة من مرحلة التصوّر إلى التطبيق الميداني، عبر آلية منظمة وقابلة للمتابعة.

01
المرحلة الأولى · البداية

الفكرة

تنطلق رحلة المبادرة من استقبال الأفكار التطوعية المبتكرة عبر المنصة الرقمية، حيث يقوم أصحاب الأفكار بتعبئة نموذج تفصيلي يصف فكرتهم وكيف ستخدم ضيوف الرحمن.

القناة المنصة الرقمية
المخرج فكرة مسجّلة موثّقة
المسؤول صاحب الفكرة
نبذة عن المشروع

من فكرة أوّلية،
إلى مبادرة ذات أثر

مشروع تنموي تطوعي يُعنى باحتضان الأفكار والمبادرات الواعدة في خدمة ضيوف الرحمن، وتمكين أصحابها من تطويرها وتحويلها إلى مبادرات قابلة للإطلاق والتنفيذ.

عبر رحلة تطوير متدرّجة ومدعومة بمنصة تقنية وبرامج تدريبية وإرشاد تخصصي ومرحلة احتضان منهجية، يبني المشروع حلقة متكاملة تبدأ من اكتشاف الفكرة وفرزها، ثم تقييمها وتأهيل أصحابها، مروراً بالاحتضان والتطوير، وانتهاءً بالإطلاق وقياس النتائج والأثر.

01 منظومة تقنية متكاملة
02 تدريب وإرشاد تخصصي
03 احتضان منهجي للأفكار
04 قياس الأثر والاستدامة
الخلفية والدوافع

لماذا سُفراء؟

تشهد منظومة خدمة ضيوف الرحمن تطوّراً متسارعاً في مستوى الخدمات وتنوّعاً في الاحتياجات، وارتفاعاً في توقّعات المستفيدين تجاه جودة التجربة المقدّمة.

غياب البيئة المنظّمة

لاحتضان المبادرات التطوعية في مراحلها المبكرة، مما يفقد كثيراً من الأفكار الواعدة فرصتها في النضج.

محدودية المسار الواضح

الذي ينقل الفكرة من التصوّر إلى التطبيق الميداني، عبر خطوات منهجية وقابلة للقياس.

حاجة أصحاب الأفكار

إلى تدريب عملي وتوجيه تخصصي يحوّل المعرفة النظرية إلى قدرة فعلية على التصميم والتنفيذ.

الحاجة إلى برنامج شامل

يجمع بين التقييم والتأهيل والإرشاد والاحتضان والمتابعة في منظومة واحدة متكاملة.

الرؤية

الريادة في تمكين المبادرات

الريادة في تمكين المبادرات التطوعية النوعية لخدمة ضيوف الرحمن، عبر نموذج احتضان وتطوير وإرشاد وتنفيذ مستدام.

الرسالة

منظومة متكاملة للأفكار الواعدة

توفير منظومة متكاملة لاكتشاف واحتضان المبادرات والأفكار الواعدة، وتمكين أصحابها من تطويرها عبر التدريب والإرشاد والاحتضان حتى تتحوّل إلى مبادرات مؤثرة وقابلة للتوسّع.

القيم الحاكمة

ستّ قيم تحكم كل ما نصنعه

الإخلاص في الخدمة

الاحترافية في التنفيذ

الابتكار في الحلول

الإنسانية في الأثر

الشراكة في البناء

الاستدامة في النتائج

المكوّنات الرئيسة

خمسة مكوّنات،
منظومة واحدة متكاملة

يقوم المشروع على خمسة مكوّنات تتكامل لتحويل الفكرة إلى مبادرة فعّالة، كل مكوّن يخدم مرحلة معيّنة في رحلة المبادرة.

01

المنصة التقنية

  • استقبال الأفكار
  • إدارة التقييم
  • تسجيل المشاركين
  • حجز جلسات الإرشاد
  • متابعة التقدم والتقارير
02

التدريب

  • بناء الفهم المنهجي
  • رفع الجاهزية
  • تمكين المشاركين
  • تحسين جودة المخرجات
03

الإرشاد التخصصي

  • تطوير الفكرة
  • التشغيل والتقنية
  • قياس الأثر
  • الاستدامة
04

احتضان المبادرات

  • مرافقة المبادرات
  • بناء النموذج
  • تحسين الجاهزية
  • الدعم قبل الإطلاق
05

الإطلاق والتنفيذ

  • متابعة التنفيذ
  • توثيق النتائج
  • قياس الأثر
  • إبراز قصص النجاح
مجالات المبادرات النوعية

أربعة مسارات،
اختر ما يناسب فكرتك

تتنوّع المبادرات ضمن أربعة مسارات رئيسية، كل مسار يخدم جانباً مختلفاً من تجربة ضيوف الرحمن.

01

المبادرات الإرشادية والتوعوية

  • التوجيه الميداني
  • تبسيط المعلومات
  • المحتوى متعدد اللغات
  • دعم الوصول إلى الخدمة
02

المبادرات الإنسانية والضيافة

  • الاستقبال والترحيب
  • المساندة الخفيفة
  • دعم الفئات الأكثر احتياجاً
  • تجارب الضيافة المميزة
03

المبادرات الثقافية والإثرائية

  • المحتوى المعرفي
  • التجارب الإثرائية
  • البرامج القيمية والثقافية
  • نقل التراث والمعرفة
04

المبادرات التقنية والابتكارية

  • الأدوات الرقمية
  • الحلول الذكية
  • تحسين الوصول للمعلومة
  • الخدمات المؤتمتة
المنصة الرقمية

خدمات المنصة للمتطوّعين والمستشارين

منصة رقمية متكاملة تدير كامل دورة حياة المبادرة، من التسجيل والقبول إلى التنفيذ والتقييم، مع لوحات تحكم لكل فئة من المستخدمين.

إدارة المستخدمين

  • تسجيل وإنشاء حساب
  • اعتماد التسجيل وإدارة الصلاحيات
  • نموذج تسجيل تفصيلي ورفع المرفقات

الفرز والقبول

  • لوحة عرض المتقدّمين
  • إشعارات تلقائية عبر البريد
  • فلترة وبحث متقدم

بناء المبادرات

  • قالب رفع للمبادرة وإضافة المتطوعين
  • رفع الشواهد والصور والوثائق
  • تعيين المستشارين للمراجعة

مراجعة المستشارين

  • واجهة استعراض المبادرات
  • إضافة ملاحظات وتعليقات
  • حالات: قبول · رفض · إعادة

التنفيذ والتقييم

  • رفع شواهد التنفيذ والتقرير الختامي
  • تقييم المبادرة من المستشار
  • تعيين المبادرات الفائزة

لوحة التحكم والتقارير

  • عدد المتطوعين والمبادرات المنفذة
  • تقييمات المبادرات النهائية
  • تصدير البيانات لـ Excel

رحلة المستخدم داخل المنصة

من التسجيل إلى تكريم المبادرات الفائزة

التسجيل والقبول
تعبئة نموذج المبادرة
مراجعة واعتماد
رفع الشواهد
التقييم النهائي
المبادرات الفائزة
الأثر المتوقع

أثر متعدّد الأبعاد،
يلامس كل فئة

يصنع المشروع أثراً ملموساً على أربع فئات رئيسية، من ضيوف الرحمن أنفسهم إلى القطاع غير الربحي بشكل أوسع.

على ضيوف الرحمن

  • تحسين الخدمات والتجارب المساندة
  • رفع جودة الحلول التطوعية المقدّمة
  • تسهيل الوصول إلى المعلومة والدعم

على أصحاب المبادرات

  • بناء القدرات المهنية والشخصية
  • تحسين جودة التفكير والتصميم والتنفيذ
  • رفع الجاهزية للإطلاق وتعزيز الاستمرارية

على الخبراء

  • نقل الخبرة إلى الميدان مباشرة
  • الإسهام في صناعة أثر مجتمعي منظّم
  • المشاركة في بناء حلول ذات قيمة

على القطاع غير الربحي

  • تقديم نموذج عملي متقدّم لاحتضان المبادرات
  • رفع جودة العمل التطوعي في المواسم
  • تعزيز التكامل بين الجهات الداعمة والمنفذة

مؤشرات النجاح

قياس نجاح المشروع عبر مؤشرات كميّة ونوعية تشمل التسجيل، التدريب، الإرشاد، الاحتضان، التنفيذ، والشراكات.

التسجيل والتقييم

  • عدد الأفكار المسجّلة في المنصة
  • نسبة الطلبات المكتملة
  • عدد المبادرات التي اجتازت التقييم الأولي
  • عدد المبادرات المقبولة مبدئياً

التدريب والتأهيل

  • عدد البرامج التدريبية المنفذة
  • عدد المستفيدين من التدريب
  • نسبة إكمال المسار التدريبي
  • تقييم جودة المحتوى التدريبي

الإرشاد والاحتضان

  • عدد الخبراء المشاركين
  • عدد الساعات الإرشادية المنفذة
  • عدد المبادرات المحتضنة
  • عدد المبادرات التي وصلت لمرحلة التصميم

التنفيذ والأثر

  • عدد المبادرات التي تم إطلاقها فعلياً
  • عدد المستفيدين من المبادرات المنفذة
  • نسبة رضا المشاركين والشركاء
  • عدد قصص النجاح والأثر الموثّق
الاستدامة

نموذج قابل للتكرار والتوسّع

تقوم استدامة المشروع على ثلاثة أعمدة تضمن استمراريته وإمكانية تكراره في مواسم ومجالات متعددة.

الاستدامة التشغيلية

من خلال وجود منصة تقنية وإجراءات موحّدة ومسار تشغيل قابل للتكرار في كل موسم.

الاستدامة المعرفية

بناء مكتبة معرفية للمبادرات وتوثيق الخبرات والدروس المستفادة من رحلة كل مبادرة.

الاستدامة المؤسسية

الإرشاد والاحتضان من خلال شبكة مستمرة من الشركاء والخبراء والجهات الممكّنة.